Instalasi Rawat Jalan

Poliklinik rawat jalan RS Wava Husada memberikan pelayanan medis kepada pasien dengan tujuan observasi (pengamatan), diagnosis, pengobatan, rehabilitasi, dan pelayanan kesehatan lainnya tanpa mengharuskan pasien tersebut di rawat inap.

Melayani setiap hari kerja mulai 06.00 WIB – selesai, sesuai ketentuan jadwal praktik masing-masing dokter. Unit rawat jalan dilengkapi oleh:

• Dokter Spesialis, Sub Spesialis & Konsultan
• Dokter Gigi Umum dan Dokter Gigi Spesialis
• Dokter Umum
• Psikolog
• Ahli Gizi

Adapun fasilitas layanan yang tersedia, diantaranya:

1. Titip Daftar Pasien sebelum hari-H pemeriksaan dapat dilakukan di JKN-Mobile atau nomor WhatsApp RS Wava Husada 085608902900.
2. Pesan antrian dokter terintegrasi.
3. Penggunaan EMR (data pasien elektronik) untuk kemudahan akses riwayat pasien.
4. Ruang tunggu pasien yang nyaman (kawasan bebas rokok).
5. Pojok laktasi (ruang menyusui).
6. Ruang pemeriksaan dokter spesialis, sub spesialis & konsultan, dokter gigi umum, dan dokter gigi spesialis, dokter umum, dan psikologi.
7. Ruang tindakan.
8. Ruang observasi.
9. Ruang penunjang medik: Rehab medik, Laboratorium, Radiologi, Farmasi, Gizi.
10. Dan lain-lain.

Prosedur dan Alur Pelayanan Kesehatan di Rawat Jalan RS Wava Husada

Pasien Umum atau Asuransi

1. Pasien datang mendaftarkan diri di loket pendaftaran apabila pasien belum tahu akan ke dokter siapa dan dapat ditanyakan langsung kepada petugas di bagian informasi.
   • Bagi pasien (yang sudah/ belum/ tidak titip daftar) bisa menunjukkan identitas pasien (nomor antrian dokter atau kartu pelanggan) kepada petugas.
   • Bagi peserta asuransi atau perusahaan pelanggan yang bekerjasama dengan perusahaan, lembaga, dan lainnya, bisa menunjukkan kartu asuransi atau surat jaminan kepada petugas.
2. Membawa dan memberikan berkas ke perawat di masing-masing klinik .
3. Memeriksakan diri di ruang periksa dokter.
4. Jika diperlukan, menerima pelayanan penunjang medik ( Laboratorium, Radiologi, dan lainnya).
5. Jika diperlukan layanan rawat inap.
6. Kasir.
7. Memberikan resep dokter di Apotik.
8. Pulang.

Pasien BPJS

• Yang perlu dipastikan Pasien Sebelum Hari-H Pemeriksaan
  1. Pastikan surat rujukan masih berlaku, jika surat rujukan sudah melewati masa berlaku, maka pasien wajib meminta surat rujukan baru ke FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) yang merujuk.
  2. Pastikan nama Klinik di Surat Rujukan sesuai dengan Klinik yang dituju: kecuali untuk pasien rujukan internal ke Klinik Rehabilitasi Medis.
  3. Pastikan di aplikasi Mobile JKN sudah tertera nomor antrian (WS-XX) dengan Nama Klinik, nama Dokter dan tanggal kunjungan yang tepat.
  4. Jika di layar tidak muncul tulisan WS-XX dan diminta untuk “Ambil Antrian” maka silahkan mengambil nomor antrian ke loket BPJS untuk administrasi.
• Alur Pasien di Hari Pemeriksaan
  1. Lakukan validasi biometrik (verifikasi wajah/sidik jari) melalui mesin APM atau melalui bantuan Loket TPP di tiap kunjungan; kecuali untuk pasien anak <17 tahun.
  2. Lakukan check in di aplikasi Mobile JKN; kecuali untuk pasien Rujukan Internal Klinik Rehabilitasi Medis, lakukan check-in di mesin APM.
  3. Lakukan cetak karcis di mesin APM atau melalui bantuan Loket TPP; berikan ke petugas klinik.
  4. ⁠Lakukan pemeriksaan dan pemeriksaan penunjang lain-lain sesuai anjuran dokter.
  5. ⁠Jika diperlukan pengambilan obat maka pasien bisa mengambil antrian Farmasi dan mengambil obat di loket obat BPJS.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi kami melalui chat WhatsApp +6285608902900.