Frontliner RS Wava Husada adalah sosok di garda depan yang bertugas untuk melayani pelanggan. Kehadirannya membantu pelanggan mendapatkan pelayanan selama di rumah sakit. Peran ini disi oleh petugas informasi, satpam, customer care, petugas pendaftaran, dan lainnya.
Care With Smile menjadi motto yang dipegang teguh oleh seluruh karyawan Rumah Sakit Wava Husada, termasuk frontliner. Disinilah keistimewaan petugas untuk menerima tamu, memberikan informasi, melayani pelanggan, handling complaint, serta komunikator yang baik dan andil kepada siapapun yang membutuhkan pertolongan.
Pelanggan yang datang ke RS Wava Husada dapat memanfaatkan layanan frontline untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dan sejelas mungkin.
Layanan frontline telah dibekali dengan pengetahuan dasar terhadap kejadian yang dianggap urgen, misalnya Bantuan Hidup Dasar (BHD) dan mengambil peran saat kondisi kebakaran.
Informasi lebih lanjut mengenai RS Wava Husada dapat menghubungi :
- Whatsapp : 0856 0890 2900
- BBM : 5A220463 (rs_wava)
- Telepon : 0341.393000